| 音声について | |
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演習を開始し問題画面が表示されますが、音声が出ずに エラーが発生してしまいます。 |
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● お使いのPCにインストールされている「Windows® Media Player」のバージョンは 最新のものですか？ → Windows® Media Playerバージョン確認方法 ● Windows® Updateによるシステムの更新はされていますか？ → Windows® Updateについて ● Windows® 起動時の音声、その他のプログラムの音声は聞こえますか？ → 聞こえない場合、PCのサウンドデバイスが使用可能な状態に なっているか確認してください。 |
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演習が開始されますが、音声が発音されません。 |
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● Windows®のボリュームコントロールを確認し、ボリュームが下がっていないこと、 ミュート（消音）されていないことを確認してください。 → ボリュームコントロールの設定・確認について ●PCスピーカーあるいはディスプレイの音量を確認してください。 また、ヘッドホン端子にヘッドホンが付いている場合は、 スピーカーやディスプレイ本体から音声が出なくなる場合があります。 |
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| 接続について | |
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演習開始時や終了時に「サーバーに接続できません。」と表示されてしまいます。 |
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● インターネット接続状況をご確認いただき、「はい」ボタンを押して 交信を再試行してください。 「キャンセル」を押した場合、学習履歴が破損する可能性があります。 無線LAN等をお使いの場合、通信状態が良好な場所に移動した上で再試行すると、 正常に交信される場合があります。 |
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